Sales Management & E-commerce

É esta a realidade de hoje nos negócios: mercados mais competitivos, disrupção nos negócios, acelerador digital, mudança permanente e, sobretudo duas forças que definem cada vez mais a sociedade e os negócios: (i) a integração entre estratégia e execução; (ii) o potenciador do trabalho de vendas, que é feito através das plataformas digitais, nomeadamente do e-commerce e dos marketplaces .

A Pós-Graduação em Sales Management & E-commerce constitui-se prioritariamente como uma ferramenta global ao serviço de um desempenho diferenciador. Este programa coloca em evidência todo um conjunto de dimensões estratégicas e operacionais que, quando postas em prática de forma correta, constituem um suporte adequado a uma resposta a mercados altamente competitivos e cada vez mais exigentes.

As especificidades técnicas e práticas de algumas áreas críticas para o sucesso na função só conseguem ser apreendidas através da vivência proporcionada pelas metodologias e práticas pedagógicas ativas e interativas que integram este programa.

O corpo docente reúne um conjunto de competências teórico-práticas de alto nível, alicerçadas numa vasta experiência da vida empresarial e numa sólida formação académica, as quais conjugadas permitem a otimização do processo de aprendizagem.

Campus	Porto
Horário	Pós-Laboral \| 1 dia por semana
Duração	10 Meses
Início	Novembro

Aprofunda os temas principais da gestão comercial, estando organizada em três grandes eixos: Sales & Marketing Strategy, Sales Design e Sales Performance.

Proporciona uma visão global da gestão do desempenho de vendas com vista à otimização da tomada de decisões.

Permite o desenvolvimento de competências teórico-práticas alicerçadas na realidade empresarial.

Os conteúdos programáticos assentam nas dimensões estratégicas e operacionais da área.

Conta com um corpo docente composto por reputados profissionais da área, aliando a excelência académica ao conhecimento profundo da realidade empresarial.

Potencia a aplicabilidade prática dos conceitos adquiridos às situações reais das organizações.

Permite o desenvolvimento de uma rede de contactos exclusiva.

Como afirma Daniel Pink: “we are all in sales”: isto é, o papel primordial atualmente das vendas leva a que este programa seja não só dirigido aos profissionais das vendas mas também a todos aqueles que trabalham nas diversas organizações, pois direta ou diretamente todos têm um papel de vendas, de relação com os clientes, em síntese, com a rentabilidade das organizações:

Executivos que pretendam adquirir, atualizar ou aprofundar conhecimentos em Sales Management
Profissionais com responsabilidades de gestão
Profissionais de Marketing e de Trade Marketing
Profissionais em contacto com o cliente
Responsáveis pelo processo de venda nas plataformas digitais
Diretores comerciais, diretores de vendas, chefes de vendas, supervisores de vendas, e representantes de vendas
Gestores de conta ou gestores de categoria
Pessoas que pretendam fazer uma reconversão de carreira

Mário Folque
Alumni | Key Account Manager, Nokia Portugal

"Com um plano curricular bem estruturado e muito completo, esta pós-graduação revelou-se uma excelente opção para atualizar os meus conhecimentos dentro da área. A forte componente prática, aliada à vasta experiência de todo o corpo docente, faz desta formação um autêntico “kit de ferramentas” pronto a utilizar no dia-a-dia. Simultaneamente, a troca de experiências com os restantes colegas de turma foi muito enriquecedora e motivante."

Luísa Nogueira
Alumni | Product Manager, Mepha Portugal

"A Pós-Graduação em Sales Management do IPAM, foi uma experiência enriquecedora a vários níveis, onde foi possível conciliar uma componente prática forte, aliada a todos os conhecimentos adquiridos ao longo do curso. Com um corpo docente bastante diversificado e com um plano curricular alinhado, esta Pós-Graduação tornou-se um enorme desafio, onde a troca de experiências não só com os docentes, mas também com todos os colegas de turma, vão ficar registados em todo o meu percurso profissional e pessoal."

Plano de Estudos

UNIDADES CURRICULARES	DOCENTES
Módulo I- Introdutório
Sales Management Summit	Pedro Aguiar \| Coordenador da PG em Sales Management
Módulo II - Sales & Marketing Strategy
Nova Cultura de Vendas	Pedro Aguiar \|Coordenador da PG em Sales Management
Tendências de Mercado	Nino Carvalho \| Consultor, professor e palestrante internacional
Marketing and Sales Strategy	Pedro Aguiar \|Coordenador da PG em Sales Management
Sales Metrics e Analytics	Rui Fonseca
Seminário 1- “Vendas: passado e Futuro”	Professores da Pós-Graduação
Módulo III -Sales Design and Performance
Direção de Vendas e Account Management	Fernando Martins \| Senior Manager numa empresa multinacional de referência
Finanças aplicadas à Gestão de Vendas	Jorge Costa \| Gestor de Operações na empresa AHPTUS – Consultoria e formação, SA
Vendas em Contexto Internacional	Carlos Guerra e Nuno Malheiro
Processo de Venda	Paulo Ferreira \| Sales Project Manager na empresa Ahptus
Negociação Soft Skills	Orlando Fontan \| Docente Universitário
Liderança e Sales Coaching	Ana Sá \| Consultora na área dos RH e ao Coaching
Big Data, BI e Logistics’	José Luis Reis
Seminário 2. “Liderança em vendas o que mudou”	Professores da Pós-Graduação
Módulo IV -Vendas Digitais - ecommerce
Modelo de Vendas Digital	Bernardo Brito
Estratégia do Funil de Vendas	Inácio Rozeira \| Creative Strategic Manager
SEO e SEA	Gaspar Pereira \| Consultor de SEO & Adwords, Digital Ad Trafficker e Docente
Social Sales & Social Ads	Elias Vilela
Sales automation and email marketing	Pedro Seada \| Product Manager
Seminário 3. “A era pós digital nas vendas”	Professores da Pós-Graduação
Add-on
Centralidade no Cliente: da Estratégia à Ação	João Torneiro \| Gestor Executivo e Consultor Sénior.